广西石油自助洗车服务已实现片区全覆盖

发布日期:2020-11-18 17:35   来源:未知   阅读:

  在南宁竹溪加油站里,等待为爱车免费来一次“智能洗车”的客户每日都排成长龙。“加油后还能免费洗车,在这加油真是方便!”体验了智能洗车的韦先生笑着说道。在这里,只要客户使用广西微信加油卡加油满150元,就可以收到一张来自中石化广西采用全程自动化清洗模式,顾客只需要“静坐”车内5分钟,就可以享受一次高效、智能的车辆清洗服务。当前,洗车除配有8个摄像头能够全方位、全程记录洗车过程之外,还有贴心详细的语音提示功能,即使是第一次来的车主也能准确将车辆停稳放好。

  今年,广西石油加快智能洗车站点建设进度,新增洗车站点223座,客户在指定加油站加汽油满150元就可享受免费洗车服务一次。为使这个福利惠及更多顾客,广西石油持续增强微信加油卡的推广力度,扩增微信加油客户数量,当前微信加油卡持卡客户已超700万。为提升各站点自助洗车服务的知名度,广西石油还加强对加油站员工的综合培训,安排员工在现场指引顾客,为客户普及微信程序的使用、自助洗车流程、车辆保养知识以及其他优惠活动,提升客户的消费体验。

  在宣传方面,广西石油将活动信息提前通过实体广告牌、贴画、微信公众号等各种途径,多渠道送达客户手中。部分油站还制作宣传小单张,向附近停车场、居民社区、商业中心等进行派发,吸引更多新的客户前来站点注册会员。

  自助洗车机的出现,为来加油的顾客提供了更全面、更优质的服务。在提高车主生活质量的同时进一步完善了加油站服务配套,让广西石油的站点服务更为多元化,同时还有效增强了客户黏性,实现发展新客户、稳定老客户、提升油非销售业绩的目标。截至目前,广西石油自助洗车已经为上万名车主提供了免费洗车服务,得到广大客户的一致好评,有效提升了顾客满意度,助力全区汽油销量扩增。截至10月底,广西石油汽油销量增幅排名第一。(黄钰琪)